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Mi portatil se apaga sin avisar con un 40% de bateria

HP-Laptop 15-bs0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi portatil HP-Laptop 15-bs0xx se apaga de repente sin avisar teniendo un 40% de bateria. No se enciende a no ser que lo enchufe y cuando lo enciendo la bateria sigue al 40%. Me ha empezado a pasar esto de repente, iba bien y un día se apago sin avisar. 

Cuando esta enchufado no tengo ningún problema. He contactado con microsoft por si era un problema del sistema operativo y me han dicho que no, que tiene que ser un problema de la bateria. El ordenador esta nuevo solo tiene un año y medio. 

¿Como puedo solucionarlo? 

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