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Bota memoria USB en laptop omen 15-dc0xxx en los puertos de los lados

Omen by HP 15-dc0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes

 

Hace un par de días compre una laptop para gaming,  tiene 3 puertos USB, 1 en cada lado del equipo y otro en la parte de atrás.  Pero al conectar mis memorias usb en los puertos de los lados cualquiera de esos,  la laptop detecta la memoria usb, pero después la bota, como si no la detectara aunque este insertada en el puerto, no se mucho de estos equipos pero se me hizo raro, ¿qué puedo hacer en esos casos, solo sirven para mouse y teclados entonces?, después si conecto la memoria en la parte trasera, si me la detecta pero me marca "Carpetas comprimidas (en zip) introduzca el ultimo disco del conjunto multivolumen y haga clic en aceptar", ¿qué debo hacer?

 

 

Espero me puedan ayudar

Gracias de antemano

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