Problema al Imprimir a color HP Officejet 3833 desde ordenador

Hola:

Solicito ayuda por presentar problema al Imprimir en mi HP Officejet 3833 a color desde el ordenador.

Cuando imprimo desde otros dispositivos, incluso desde la misma impresora, la página de diagnóstico, o desde móvil o tablet y sí se imprime a color, el problema es al hacerlo desde el ordenador.

He probado las soluciones que he leído en otros post con problemas similares y ha resultado en las primeras dos impresiones, luego se vuelve a presentar el problema.

La he desinstalado y vuelto a instalar, actualizado los controladores y firmware y nada. Los softwares para diagnosticar los problemas, no detectan dificultad.

He configurado la impresora y nada, incluso teniendo en cuenta la opción de imprimir en escala de grises, pero en ningún momento, ni desde el icono de imprimir desde cualquier programa me da la opción de seleccionar si imprimir en blanco y negro o a color.

Todo ha sucedido desde la última actualización de Windows 10 (64 bit).

Les agradezco de antemano la ayuda que me puedan dar para solucionarlo.

Muchas Gracias.