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Error en estado de impresora

el ‎02-10-2019 05:50 PM

Producto: Hp Envy 4520

Buenas noches, tengo una impresora Hp envy 4520, que esta tarde ha dejado de funcionar si queremos enviar algo desde un ordenador, ya que, hemos hecho una fotocopia y no ha habido ningún problema.

El mensaje que me aparece en el ordenador es " error en el estado de la impresora". He puesto 5 veces por lo menos la contraseña del wifi y no hay forma, ya no se lo que hacer.

¿ alguien me puede ayudar?

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