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desinstalar hp potect tools security manager

probook 6560b
Microsoft Windows 7 (64-bit)

hola buenas tardes .

esta mañana he intentado instalar windows 10 en mi probook 6560b . despues de 3 horas me ha salido un mensaje diciendome que tenia que desinstalar  hp potect tools security manager para poder instalar windows 10 . le he dado a aceptar y me ha salido otra ventana diciendo los programas que se desinstalarian con  hp potect tools security manager , le he dado a aceptar y me ha salido otra ventana diciendome  que se estaba desinstalando  hp potect tools security manager  y una tecla de actualizar . despues de mas de una hora de espera , he parado la actualizacion .

hace tiempo , cansado de que me pidiera que pusiera una contraseña de inicio , no se me ocurrio otra cosa que aceptar el ponerla al iniciarse el portatil . al poner en marcha el ordenador lo primero que aparece es una pantalla donde tengo que poner mi contraseña y al darle al enter , se inicia la carga de windows 7 . no se si por eso puedo desinstalar tranquilamente hp potect tools security manager y los demas programas que me dice la instalacion de windows 10 .

en su dia compre una copia de windows 8 y resulta que la targeta wifi no es compatible con windows 8.1 , por lo que tube que volver a meterle  el wnidows 7 .

la verdad es que estoy muy cabreado con este portatil . un portatil de profesional con mucha basura ,tiene una cantidad de programas de hp . que no tengo ni idea de que hacen y que no uso para nada , pero no se i se pueden quitar y ya esta . tarda mas 3 minutos en estar funcional desde que le doy al power , y otros tantos al apagarlo . me arrepiento todos los dias de su compra y si puidiera me compraria otro .

¿ me podeis ayudar porfavor ? . os lo agradecere toda la vida .

muchas gracias por vuestra etencion .

juna carlos . singluten

 

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Hola!

 

@singluten debido al descontento generalizado que tiene con su equipamiento yo le recomiendo, que realize un recovery del equipo, un vez tenga el equipo limpio, puede eliminar todas aquellas aplicaciones (aplicaciones que no controladores!) que no vaya a usar, sea cual sea el fabricante de ella.

 

Luego le aconsejo que pase por el equipamiento el aplicativo de HPSA que podrá descargar aqui (http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71727.exe) y tras la instalación de todas las actualizaciones de Windows Update, haga la actualización a Windows 10.

 

Le puedo garantizar de primera mano, que su equipamiento con Windows10 aumentará bastante la velocidad.

 

Ya me dices algo!

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hola buenas noches . 

¿ hacer otro recovery e intalar todas las actualizaciones ? eso es una locura . las actualizaciones pueden durar varios  dias sin hacer otra cosa . 

ya hice un recovery con lo del windows 8.1 y no consegui que el portatil se iniciara con  windows 7 . ¿ sabes como puedo eliminar la primera pantalla que me aparece  al encender el portatil , donde tengo que poner mi contraseña  ?

gracias por responder .

juan carlos . singluten

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Hola!

 

Si te refieres a la contraseña de acceso al sistema operativo de Windows 7, debes hacer clijc en el botón "Inicio > Panel de control > Cuentas de usuario". Se abrirá una ventana y debe pulsar "Quitar la contraseña", ahí meta la contraseña actual y pulse el botón "Quitar la contraseña".

 

Te refieres a esta? 

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hola otra vez . 

no no me refiero a esa contraseña . he echo lo que me has dicho y me sale que no tengo contraseña de ususario .

cuando estrene el ordenador ,  despues de arrancar windows 7 me salia una aplicacion de hp para decirme que creara una contraseña para poder arrancar el ordenador . cansado de que me saliera la dichosa aplicacion de hp , un dia acepte y desde entonces  , primero sale la pagina de la bios , ( el pulsar f8 o lo tecla que corresponda  )y despues aparece   una pagina de hp donde me pide la comtraseña y despues de ponerla , se inicia la carga de windows 7 . 

¿ de verdad que puedo eliminar todas lasaplicaciones de hp sin problemas . he contado como 20  ? 

¿ hay alguna manera facil y rapida de descargar las actualizaciones .?

gracias otra vez .

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Ex-HP CamiloG
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Hola

 

Revisa este link (en inglés), alguien tuvo el mismo problema que tuviste y se resolvió, acerca de cómo mejorar el arranque del PC al desinstalar ese software de HP si no lo quieres tener:

 

http://h30434.www3.hp.com/t5/Desktop-Operating-Systems-Software-Recovery/uninstall-HP-ProtectTools-S...

 

Después de desinstalarlo espero que le des una nueva oprotunidad a la actualización a Windows 10, al menos para que lo puedas probar.

 

Saludos

 

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hola buenos dias . ante todo muchas gracias por la ayuda que me estais dando .

vamos ha ver , si no he entendido mal .  lo primero que tengo que hacer es descargar hp device acces manager , instalarlo , dejar que se reinicie el portatil y luego desinstalarlo  . despues de esto ya podre desinstalar hp protect tool secrity manager y tolos los demas programas que me pide la actualizacion de windows 10 . ¿ es asi ?  

 gracias por vuestra ayuda . 

juan carlos . singluten

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muchas gracias a camilog por tu ayuda . segui tu consejo y por fin pude instalar windows 10 . la solucion fue genial .

gracias otra vez

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Hola,no soy un especialista ante todo,y he leido este topic del foro.Tengo laptop con win 7 y me invita a pasar a win 10 free,sigo todos los pasos hasta que me indica que para continuar debo desinstalar varias cosas,ej.face recognition,file sanitizer,etc,etc.Lo hago todo desde panel de control,y desinstalo.Hasta que queda uno que NO se ni encuentro como quitar,es el HP Protect tools device acces manager y el programa que esta en la referencia.Que me sugieren hacer??,no quiero meterme en algo muy complicado para no cometer errores y arruinar todo.Creo vale la pena actualizar a win 10,me podran ayudar?? favor ,de manera sencilla y disculpen mi falta de conocimiento,

Gracias Daniel

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