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Problemas en el apagado de notebook
el 14-10-2015 01:26 PM
tengo los siguientes problemas
1. Mi equipo no se apaga totalmente ya que la luz del boton de encendido sigue iluminada y se escucha todavia los culer en funcionamiento.
2. El driver de video que se encuentra en la pagina de hp de mi modelo no funciona ya que me sale un mensaje que dice que el dispositivo no cumple los requisitos minimos de instacion.
como se puede arreglar estos inconvenientes..?
saludos cordiales,
Eddy cusi
¡Resuelto! Ir a solución.
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Problemas en el apagado de notebook
14-10-2015 01:51 PM - editado 14-10-2015 01:54 PM
¿ Actualizo ? http://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/HP-ENVY-14-Notebook-PC-series/6936202/model/7261220#...
Actualice el controlador de gráficos
-
En Windows, busque y abra Administrador de dispositivos.Figura : Administrador de dispositivos
-
En la lista de dispositivos, expanda Adaptadores de pantalla.Figura : Adaptadores de pantalla
-
Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de gráficos y seleccione Actualizar software de controlador.Figura : Actualizar software de controlador
-
Haga clic en Buscar automáticamente software de controlador actualizado.Figura : Busque automáticamente el software de controlador actualizado
-
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar el controlador actualizado.
-
Reinicie el equipo para completar la instalación de las actualizaciones.
No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.
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Problemas en el apagado de notebook
el 14-10-2015 01:32 PM
Hola
Instala el siguiente controlador:
Controlador para Management Engine Interface (MEI) de Intel
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72045.exe
Reinica el equipo y luego revisa si se apaga completamente.
Salu2
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Problemas en el apagado de notebook
14-10-2015 01:38 PM - editado 14-10-2015 01:39 PM
¿ Actualizo la Bios antes de pasar windows 10 ?
Una solución común de problemas de alimentación es actualizar los controladores de gráficos. Consulte Problemas de suspensión e hibernación (Windows 10 y 😎.
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Problemas en el apagado de notebook
el 14-10-2015 01:45 PM
tengo el controlador instalado pero igual no se apaga totalmente
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Problemas en el apagado de notebook
el 14-10-2015 01:46 PM
Tambien actualice la bios a la ultima version disponible
Alguna otra sugerencia
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Problemas en el apagado de notebook
14-10-2015 01:51 PM - editado 14-10-2015 01:54 PM
¿ Actualizo ? http://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/HP-ENVY-14-Notebook-PC-series/6936202/model/7261220#...
Actualice el controlador de gráficos
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Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de gráficos y seleccione Actualizar software de controlador.Figura : Actualizar software de controlador
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Problemas en el apagado de notebook
el 14-10-2015 01:55 PM
Hola
Intenta abrir un command prompt y ejecutar el comando sfc /scannow y das enter. espera y cuando termine intenta apagar.
Otra opcion seria apagar presionando el power button por 15 sec.
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