Porblemas despues de actualizar windows 10

Carlossarmiento · ‎14-10-2015

Actualice mi portatil desde windows 8 a 8.1 luego a 10 pero tengo un problema al actualizarlo a este ultimo cada ves que uso el teclado el touchpad se bloquea por unos segundos, en cualquier aplicacion del pc, al usar un mouse externo por usb no tengo este inconveniente quiero ayuda para resolverlo gracias. Tengo un HP ENVY m4 Notebook PC

IvanD · ‎14-10-2015

Hola.

Puedes descargar este driver desde esta pagina: http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-ENVY-m4-1100-Notebook-PC-series/5330555/model/535...

El driver (softpack) es el Synapctics TouchPad Driver sp61882.exe

saludos

Soy empleado de HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve su problema, por favor marque el tema como resuelto y haga clic en mi estrella al lado para dar un kudo como agradecimiento.

jperl · ‎14-10-2015

Hola.

No dices el modelo exacto de pc.

Ejecute windows update y reinicie el pc ( reinicie ) pruebe.

Productos HP - Soluciones comunes para windows 10

Configuraciones y características del mouse (Windows 😎 |

Notebooks HP - Uso y resolución de problemas del panel táctil TouchPad o ClickPad (Windows 8)

Using the TouchPad or ClickPad (Windows 10)

No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.