No funcionan los botones para subir y bajar brillo Windows 10

[Torito2301]

Ayer en la noche cuando iba a usar mi laptop, note que no podría cambiar el brillo de la pantalla, la reinicié y nada. Todos los demás botones de volumen y reproducciób etc si funcionan pero precisamente esos dos no. Será problema de un dirver? Porqué los demás botones si funcionan y exactamente esos dos no? Necesito ayuda porque realmente el brillo me esta lastimando los ojos.

[jperl]

Hola.

Repase : Controles de brillo mal

Productos HP - Soluciones comunes para windows 10

temas de ayuda de Windows 10

Verifique si tiene la ultima Bios y graficos

[Torito2301]

Buenas tardes, entonces no hay solución? No entiendo como es que desde que salió el Windows 10 no habían fallado estos botones y ahora de la noche a la mañana fallan, no puedo regresar a una versión anterior del driver o algo asi para que se componga este error?

[jperl · Accepted solution]

¿ Se ha actualizado con windows update ahora o es el que instalo windows 10 ?

Una solución común de problemas de alimentación es actualizar los controladores de gráficos. Consulte Problemas de suspensión e hibernación (Windows 10 y 😎.

Si no esta actualizado intente :

Actualice el controlador de gráficos

Windows Update cargará automáticamente los controladores correctos cuando actualice el sistema. Si los controladores correctos no se pudieron instalar durante la actualización, tal vez necesite actualizar el controlador de gráficos manualmente usando Windows Update con estos pasos:

1. En Windows, busque y abra Administrador de dispositivos.
   Figura : Administrador de dispositivos

   
2. En la lista de dispositivos, expanda Adaptadores de pantalla.
   Figura : Adaptadores de pantalla

   
3. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de gráficos y seleccione Actualizar software de controlador.
   Figura : Actualizar software de controlador

   
4. Haga clic en Buscar automáticamente software de controlador actualizado.
   Figura : Busque automáticamente el software de controlador actualizado

   
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar el controlador actualizado.
6. Reinicie el equipo para completar la instalación de las actualizaciones.

Si se actualizo solo, entonces revierta el controlador a la version anterior.

Regresar a un driver Anterior

Para restaurar la versión anterior de un controlador

Para poder seguir estos pasos debe haber iniciado la sesión como Administrador.

1. Para abrir el Administrador de dispositivos, haga clic en el botón Inicio, haga clic en Panel de control, en Sistema y seguridad y, finalmente, en Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.  Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.‌

2. Haga doble clic en la categoría que contiene el controlador de dispositivo. A continuación, haga doble clic en el nombre del dispositivo cuya versión anterior de controlador desea restaurar.

3. Haga clic en la ficha Controlador y, después, en Revertir al controlador anterior.

   Si ha iniciado sesión como usuario estándar, el botón estará atenuado, lo que significa que no estará disponible. Para poder revertir a una versión anterior de un controlador, debe haber iniciado sesión como administrador.