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Estudiante
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tablet hp no enciende y solo se queda en el logo

tablet hp 7 plus 1301
Android 4.3 Jelly Bean

tengo una tableta hp 7 plus y no enciende solo se queda en el logo de hp y ya intente resetear pero no me da acceso.
que puedo hacer???

2 RESPUESTAS 2
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,159 837 2,044
Mensaje 2 de 3
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tablet hp no enciende y solo se queda en el logo

Hola @eminuñez, todo bien ?

 

Siga los pasos de el documento abajo para resuelta...

 

Restablecimiento del estado de fábrica de su tablet HP 7 (Android 4.1/Jelly Bean)

http://support.hp.com/es-es/document/c04025406

 

Espero que ayude  !
Smiley Very Happy

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
Smiley Happy

"Soy un voluntario en el foro HP."

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Rector
Rector
21,484 2,694 7,133
Mensaje 3 de 3
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tablet hp no enciende y solo se queda en el logo

Carga al 100%, la capacidad, de carga, de la batería.

 

Intenta, con ...

 

1) Hard Reset ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-7-plus/

2) Soft Reset ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-7-plus/softreset/

3) Recovery Mode ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-7-plus/recovery-mode/

 

En cada procedimiento, que elijas, demorará mas, de lo esperado, ya que primero, borrará todo, lo que se encuentre, en la memoria RAM.

 

Sino, resulta, debes comunicarte, si tiene tu tablet, cobertura de garantía, con el Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, para que regraben o, cambien, la ROM, ya que, se debe haber corrompido, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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