tablet hp 8g2 1411 no enciende

RODOLFOGOMEZ · ‎15-02-2018

hola buenos dias.

alguien me podria ayudar ya que cuento con una tablet hp 8g2 1411pero no enciende, lo cargo pero solo me muestra el led de cargando la dejo por muchas horas pero no da respuesta ni muesta el logotipo .

¿que problema tiene y como lo puedo reparar?

NoellyD · ‎16-02-2018

Hola RODOLFOGOMEZ buen día.

Puede ser un problema físico en la Tablet.

Realiza un reinicio de hardware, puede resolver muchos problemas de inicio de la tablet.

Mantén presionado el botón de encendido más de ocho segundos. Presiona nuevamente el botón de encendido para encender.

Si el problema continúa, te sugiero probar con otro cable de corriente o bien, en otra toma de corriente.

Si sigue sin encender y está dentro de garantía, por favor contacta a Soporte Técnico para que puedan validar tu garantía.

Saludos!!

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