tablet hp 7 stream

[antonjim]

Mi equipo me pedía liberar espacio por que la unidad de memoria estaba llena entonces no podía abrir aplicaciones por esta razón decidí formatear mi Tablet de fabrica, iba bien hasta que se detuvo en el 10% y apareció error y se reinicio entonces aparece el logo de hp y luego se ve la pantalla totalmente oscura si paso mi dedo aparece un pequeño punto blanco y asi a estado la he reiniciado varias veces y es lo mismo

[Maké]

1) Carga, la bateria al 100%, de su capacidad.

2) Intenta, con los procedimientos, que se indican, a continuación ... http://support.hp.com/ar-es/document/c04596830 

[antonjim]

Hola que tal el problema se solucionó, pero ahora tengo otro la Tablet se actualizó a Windows 10 la mas reciente actualización y no se conecta con mi modem aparece que si esta conectado pero sin internet prove conectar con mi celular mediante conexión compartida de datos y ahí si se conecto bien y volví a intentar con mi modem y no quiere y mi laptop Hp edta igual no se conecta a internet

[Maké]

Intenta, desde ...

http://support.hp.com/es-es/document/c05309900

http://support.hp.com/ar-es/document/c03531390