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Resuelto!

tablet hp 10 2101 se queda en logo de hp

hp 10 2101
Android 4.4 - 4.4.4 KitKat

Al encender la tablet se queda en el logo de hp con las líneas que tiene alrededor en movimiento, ya la intente formatear a fabrica con las teclas de acceso pero aun así no funciono quería saber si podría ver alguna forma adicional de solucionar este problema o incluso cargar el sistema operativo de nuevo y de donde podría encontrar esa iso porque hasta ahora solo he encontrado para la hp 7 agradecería su ayuda muchas gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

tablet hp 10 2101 se queda en logo de hp

Hola bartho buen día. 

 

 

Puedes intentar descargar la imagen del sistema Android Kitkat desde el siguiente enlace:

 

 

http://hp.care/2swi0th

 

 

En el siguiente enlace se muestran las instrucciones de instalación. 

 

http://hp.care/2BtgqLD

 

 

Si el problema continúa o no es posible instalarlo, contacta a Soporte Técnico de tu país para que puedan validar tu garantía en caso de contar con ella. 

 

 

 

Saludos!!

 

 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

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tablet hp 10 2101 se queda en logo de hp

Hola bartho buen día. 

 

 

Puedes intentar descargar la imagen del sistema Android Kitkat desde el siguiente enlace:

 

 

http://hp.care/2swi0th

 

 

En el siguiente enlace se muestran las instrucciones de instalación. 

 

http://hp.care/2BtgqLD

 

 

Si el problema continúa o no es posible instalarlo, contacta a Soporte Técnico de tu país para que puedan validar tu garantía en caso de contar con ella. 

 

 

 

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tablet hp 10 2101 se queda en logo de hp

solucionado 

descargue el sistema como .zip e instale desde el menu de android

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