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problema en tablet

Acabo de comprar un hp slate 6 voicetab y estando funcionando todo y con la sim funcionando pierde cobertura de repente y al cabo de un rato la coje otra vez. He probado en la sim 2 y pasa lo mismo . mi operador dice q esta bien configurado todo y q debe ser el teléfono . necesito ayuda por favor.
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problema en tablet

Hola manugcourense

 

La incidencia podría ser por el módulo 3G de la tablet o configuración de la tarjeta SIM (o la propia SIM).

 

¿Podrías probar con otra tarjeta por si acaso?

 

De esta forma compararías la conexión de una y otra para saber si pudiera ser la tablet físicamente.

 

¿Dispones de una App específica del distribuidor de internet que configura la conexión?

 

Un saludo

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problema en tablet

He hablado por la mañana con el centro técnico y me han dicho q me lo cambian por otro, que podría ser del sistema operativo u otra cosa.han mandado la incidencia y estos días me lo recogen y me lo cambian por otro.gracias por atenderme .yo ya probé con otra tarjeta del mismo operador y pasa lo mismo. Gracias otra vez por atender me y ojala el otro móvil venga ok
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problema en tablet

Gracias por comentarlo, manugcourense

 

En ese caso, puede ser lo que te comenté, es decir, que el módulo 3G donde va la SIM pudiera tener algún conflicto.

 

Espero que el nuevo te vaya perfectamente.

 

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problema en tablet

Gracias
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