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problema con tablet

tablet slate 7
Android 4.1 and older

BUENAS,,,  TENGO UNA TABLET SLATE 7 .... EL CUAL NO QUIERE ARRANCAR  SE QUEDA PEGADA EN EL LOGO HP ... QUIERO SABER DONDE LA PUEDO LLEVAR A REVISAR A UN AGENTE O SERVICIO TECNICO HP YA QUE YO VIVO EN SAN CRISTOBAL ESTADO TACHIRA VENEZUELA. ... LES AGRADEZCO SI ME DAN LA INFORMACION ME LA ENVIAN POR MI CORREO ELECTRONICO. DE ANTEMANO MIL GRACIAS POR LA ATENCION PRESTADA. 

3 RESPUESTAS 3
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problema con tablet

Hola.

Bienvenida al foro xiomaralabrador.

Restablecimiento del estado de fábrica de su tablet HP Slate

Servicio técnico:soluciones tecnológicas

Presiona el icono"mano.png"para dar las gracias,si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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problema con tablet

Hola @xiomaralabrador, ¿todo bien amigo ?

 

En primer lugar, apague lo tablet y retire la tarjeta de memoria.
Girar de nuevo y ver si resuelve.

Si no es así, seguir paso a paso el documento a continuación para realizar un reset:

http://support.hp.com/es-es/document/c04274417

 

Teléfono de contacto de soporte de HP en Venezuela:

http://www8.hp.com/ve/es/contact-hp/phone-assist.html

 

Untitled.png

 

Espero que ayude amigo !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
🙂


"Soy un voluntario en el foro HP."

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problema con tablet

¡ Hola !, @xiomaralabrador :

 

¡ Bienvenido, al Foro HP !. :generic:

 

1) Si tienes SD instalada, extraéla.

2) Carga al 100%, la capacidad, de la batería.

3) Intenta, con ... 

Hard Reset ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-7/

Soft Reset ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-7/softreset/

Recovery Mode ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-7/recovery-mode/

 

Nota: Cada uno de estos procedimientos, demorará, mas de lo esperado, ya que primero borrará, todo lo que haya almacenado, en la memoria RAM.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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