mi tablet slate 7 está bloqueada. Tiene la pantalla en negro

jkty6767 · ‎16-07-2014

Estaba jugando en mi tablet, cuando de repente se congeló la imagen... no lograba reestablecerse, no respondía a nada... despues de casi 20 minutos, la pantalla se apagó y quedó en negro... no sé si la tablet está apagada o no... le conecto el cargador y no se ve la señal de carga...

jkty6767 · ‎18-07-2014

La pila estaba completamente cargada cuando pasó ese detalle...

al paso de las horas, la tablet se descargó completamente, y me di cuenta, porque se me ocurrió conectarla de nuevo al cargador y solita se encendió... la pantalla se abrió en el punto donde yo la había dejado... pero estaba sin batería... la apagué con los comandos y la dejé cargando...

No sé que le pasaría, pero afortunadamente ya funciona...

Gracias x su tiempo.

Ver la solución en mensaje original publicado

Tomas_F · ‎18-07-2014

Hola jkty6767

Por la descripción que realizas de la incidencia, es posible que tenga un fallo interno la placa que hiciera que se bloqueara y se apagara por falta de batería.

Si ahora al conectarla para cargarse no responde, es un problema físico.

Un saludo

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jkty6767 · ‎18-07-2014