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hp slate book x2 pc 10-h000ss

Hola,

 

 

Tengo un tablet "hp slate book x2 pc 10-h000ss" y el problema que tengo es que no carga el tablet siguiendo los pasos que vienen en esta pagina de soporte de Hp: http://support.hp.com/es-es/document/c03968788

 

La fuente de alimentación tiene un led que está en color blanco indicando que está cargado cuando no es cierto.

 

 

Gracias

 

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hp slate book x2 pc 10-h000ss

Hola Txemari

 

Por si acaso, habría que probar con otro cargador para descartar que no fuera eso.

 

¿No carga ni la parte de la tablet ni la base?

 

Si es así, poco se puede hacer. Tendrías que contactar con HP para gestionar la incidencia.

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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hp slate book x2 pc 10-h000ss

Hola Txemari

 

Por si acaso, habría que probar con otro cargador para descartar que no fuera eso.

 

¿No carga ni la parte de la tablet ni la base?

 

Si es así, poco se puede hacer. Tendrías que contactar con HP para gestionar la incidencia.

 

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hp slate book x2 pc 10-h000ss

 

He probado tanto con la base como conectando directamente la alimentación al tablet.

En el primer caso hace lo que comenté en el mensaje inicial.

En el segundo caso ni siquiera se enciende el led de la fuente de alimentación.

 

Como bien dices creo que tiene que ser problema requiera del servicio técnico de HP.

 

 

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación