Wi-Fi no funciona

[Pipex455]

Hola.

tengo un problema con mi tablet hp slate 7 ,el problema es que el wi-fi no funciona correctamente , se conecta normalmente pero la notificacion de wifi sale en gris y se queda asi, pero antes se colocaba azul .

alguien me podria ayudar

Gracias.

[Tomas_F]

Hola Pipex455

¿Te ocurre con cualquier red a la que te conectas?

Si es así, revisa que tengas la última actualización instalada del sistema operativo.

Si sigue igual, directamente resetea la tablet a sus valores de fábrica (tarda unos 5 minutos) para ver si puede ser algo de hardware o software.

En el caso que continúe, inténtalo reseteándola desde la microSD. Para ello, descarga la versión del sistema de la página de soporte de la tablet y cópiala íntegramente en la tarjeta.

Luego, arranca la tablet con el botón de power y los dos de volumen pulsados y sigue los pasos.

Un saludo

[Pipex455]

Hola Tomas_F

sobre a la primera pregunta solo me ha ocurrido en las redes que alguna vez ma habia conectado ,por ejemplo el wifi de mi casa presenta los problemas de dije anteriormente y el wifi de la casa de un amigo me conecte y funciono correctamente,añadiendo de que nunca me habia conectado ahi

extra: tengo acceso a la raiz (root)

no se si el root tiene algo que ver

Espero tu respuesta en los siguientes dias.

Pipex455

[Tomas_F]

Hola Pipex455

En principio, si en unas redes funciona bien y en otras no, puede ser por la configuración que tienen estas.

¿Has borrado las redes preferidas que tenías y has realizado una conexión nueva como si fuera la primera vez?

Si no es así, inténtalo.

Comprueba que tu red (ya que tienes acceso a ella) emite a 2,4 Hzs y en un canal por debajo del 11.

En el caso que esté todo OK y siga  pasándote lo mismo, reseteala por si acaso es un tema de sistema.

Un saludo

[Pipex455]

verifique todo lo que me decias que probara y no me funciono ni siquiera con el reseteo .asi que no me queda otra que Llevarla al servicio técnico

[Tomas_F · Accepted solution]

Hola Pipex455

Si has verificado lo que te comenté, poco más se puede hacer.

LLévala al servicio técnico ya que tendrán que abrirla y realizar comprobaciones.

Un saludo

[postard]

Vaya pues tendré que hacer yo lo mismo