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Touch incontrolable

tablet HP 7 plus 1301
Android 4.1 and older

Al seleccionar un icono en la pantalla, el touch no hace caso, es necesario seleccionar con el indice mas de tres veces, y cuando llega a seleccionar, la pantalla brinca hacia un extremo, o hacia arriba,  en otras ocasiones se seleccionan los iconos por si mismos abriendo una y otra vez diversas aplicaciones que no deseo.

 

Active la opcion de mostrar toques y observo que especialmente de la mitad del lado izquierdo, se dan toques continuos de manera aleatoria, esta situacion es molesta porque no te permite hacer nada, cuando entro a juegos continuamente se seleccionan otras opciones que no deseo, al leer documentos, los mueve de posición, ya sea hacia arriba o hacia el lado derecho, tiene solución por software o simplemente no funciona el touch.

 

Quiero llevarla a un centro de servicio para hacer valida la garantia, pero he navegado mas de una hora buscando en el sitio alguna dirección pero no encuentro nada.

 

Por su ayuda muchas gracias.

 

 

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Rector
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Touch incontrolable

¡ Hola !, Crush:

 

¡ Bienvenido, al Foro !.

 

En mi modesta opinion, necesitas hacerle un reset (hard o, de fabrica). Puedes ver el instructivo, desde ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-7-plus/

 

Si no te resulta, puedes llamar, al Soporte de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://h30434.www3.hp.com/t5/Android-Tablets-e-g-HP-Slate-7/Phone-Assistance-in-the-world/td-p/50380...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Touch incontrolable

Gracias por el dato a mi tambien me pasaba lo mismo

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Touch incontrolable

Hola Maké,

 

Gracias por tu bienvenida, ya efectue el reseteo e instale las aplicaciones con las que tenia problema, las estuve probando y me estan funcionando muy bien,  te doy las gracias por tu opinión y orientación, me resulto de maravilla.

 

Saludos¡¡¡¡¡

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