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Touch incontrolable
el 06-07-2015 07:07 PM
Al seleccionar un icono en la pantalla, el touch no hace caso, es necesario seleccionar con el indice mas de tres veces, y cuando llega a seleccionar, la pantalla brinca hacia un extremo, o hacia arriba, en otras ocasiones se seleccionan los iconos por si mismos abriendo una y otra vez diversas aplicaciones que no deseo.
Active la opcion de mostrar toques y observo que especialmente de la mitad del lado izquierdo, se dan toques continuos de manera aleatoria, esta situacion es molesta porque no te permite hacer nada, cuando entro a juegos continuamente se seleccionan otras opciones que no deseo, al leer documentos, los mueve de posición, ya sea hacia arriba o hacia el lado derecho, tiene solución por software o simplemente no funciona el touch.
Quiero llevarla a un centro de servicio para hacer valida la garantia, pero he navegado mas de una hora buscando en el sitio alguna dirección pero no encuentro nada.
Por su ayuda muchas gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Touch incontrolable
06-07-2015 07:29 PM - editado 06-07-2015 07:33 PM
¡ Hola !, Crush:
¡ Bienvenido, al Foro !.
En mi modesta opinion, necesitas hacerle un reset (hard o, de fabrica). Puedes ver el instructivo, desde ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-7-plus/
Si no te resulta, puedes llamar, al Soporte de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://h30434.www3.hp.com/t5/Android-Tablets-e-g-HP-Slate-7/Phone-Assistance-in-the-world/td-p/50380...
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Resuelto!
Touch incontrolable
el 06-07-2015 11:40 PM
Gracias por el dato a mi tambien me pasaba lo mismo
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Touch incontrolable
el 07-07-2015 12:55 PM
Hola Maké,
Gracias por tu bienvenida, ya efectue el reseteo e instale las aplicaciones con las que tenia problema, las estuve probando y me estan funcionando muy bien, te doy las gracias por tu opinión y orientación, me resulto de maravilla.
Saludos¡¡¡¡¡
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