Tablet hp salte 7 plus

Rigeltiko · ‎02-09-2014

Mi tablet enciende pero se queda sólo el logo de hp y no entra al sistema operativo. La tablet tiene menos de 2 semanas de uso

Tomas_F · ‎02-09-2014

Hola Rigeltiko

Intenta acceder al menú interno. Para ello, estando la tablet apagada, pulsa el botón de power más los dos de volúmen.

En caso que puedas acceder realiza un reset del dispositivo a su estado de fábrica.

Si tras hacer esto sigue igual o no te permite acceder al menú interno, contacta con HP para gestionar la garantía.

Un saludo

Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!

Un saludo!

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Rigeltiko · ‎02-09-2014

Buen día. Agradezco el apoyo, reinicie el sistema, más no me agrado la idea de haber perdido la información de un equipo que tenía tan poco tiempo de haberlo adquirido. Estaré pendiente de su desempeño. Gracias.