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Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
3.343

Resuelto!

Tablet enciende pantalla en negro

HP 7
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Mi table HP pide un BitLocker, el cual ingreso, luego enciende la pantalla en negro, que debo hacer para solucionar el problema.

Quiero quitar el bitlocker, que debo hacer. Como  resetear la tablet en esta condiciion. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 5

Resuelto!

Tablet enciende pantalla en negro

Hola.

Por favor,indique el numero de producto(modelo) de su tablet:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 5

Resuelto!

Tablet enciende pantalla en negro

Hola.

Por favor,indique el numero de producto(modelo) de su tablet:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


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Mensaje 3 de 5

Resuelto!

Tablet enciende pantalla en negro

Indiqué modelo y otras numeraciones.  Gracias por su orientación.  Saludos!!!

Estudiante honorario
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Mensaje 4 de 5

Resuelto!

Tablet enciende pantalla en negro

Gracias. Le envié dato modelo

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 5 de 5

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Tablet enciende pantalla en negro

Podria poner una foto?

Es probable que tenga que flashear la tablet.


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