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Resuelto!

Tablet SlateBook 10-h000ss x2 y kindle

Hola,

 

Recientemente he adquirido un SlateBook x2 y estoy viendo que algunas aplicaciones no acaban de funcionar correctamente. Os hago un resumen de lo que he visto hasta ahora:

 

-Kindle. La aplicación no arranca. Cuando le das después de un par de segundos se para.

-Chess.com. Cuando entras en una partida se queda colgado

 

Otras aplicaciones no están no disponibles para la tablet y no se por que como es el caso de AirDroid.

 

Os ha pasado algo parecido ?

 

Muchas gracias !!!

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Tablet SlateBook 10-h000ss x2 y kindle

Hola Sasit

 

Me alegro que se haya solucionado!

 

Si quieres, puedes marcar el tema como resuelto para que otros usuarios puedan conocer la solución en caso de tener la misma incidencia.

 

Un saludo!

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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Tablet SlateBook 10-h000ss x2 y kindle

Hola Sasit

 

Respecto a la incidencia que comentas que tienes con dichas aplicaciones, supongo que habrás ido a la PlayStore para actualizarlas, por si acaso.

 

En referencia a aplicaciones que no están para dicho equipo, desconozco si es por un filtro que hace el dispositivo. 

 

¿No aparece para instalarla en la Play Store?

 

Un saludo

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Si he reinstalado varias veces las aplicaciones. Chess ya me funciona, pero kindle sigue dando error. He abierto una incidencia con Amazon y he visto en el forum de hp en inglés que le pasa a más gente.

 

Respecto a las aplicaciones que no puedo instalar salen como no compatibles en Google Play.

 

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Hola Sasit

 

Las que aparecen como no compatibles, son porque a nivel de especificaciones técnicas hay algo que la tablet no cumple y que es requisito indispensable para dicha App (por ejemplo Instagram solicita GPS).

 

Respecto al Kindle, desconozco si puede ser por algún bug en el sistema ya que, si le pasa a más gente, no es algo puntual de la tuya.

 

Si recibes repuesta de Amazon y encuentra solución, compártela para que otros usuarios puedan saberlo.

 

Un saludo

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Tablet SlateBook 10-h000ss x2 y kindle

He encontrado esta respuesta en el foro de HP en inglés:

 

Thank you for your patience. The fix for Kindle app issue is being pushed out.
Please check for updates and look for 4.2.2-17r14-15-19
This may take a day or two to be fully throttled up, but I would recommend to begin checking now

 

Acabo de verificar que la actualización del sistema está disponible y después de instalarla ya funciona kindle correctamente.

 

Saludos y gracias !!!

 

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Hola Sasit

 

Me alegro que se haya solucionado!

 

Si quieres, puedes marcar el tema como resuelto para que otros usuarios puedan conocer la solución en caso de tener la misma incidencia.

 

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