Tablet Hp 7 Stream no enciende

[Gaby91]

Puse a cargar mi tablet hp stream y luego no quiso encender mas
Existe algún modo de reiniciarla o saber que le paso?

[Maké]

¡ Hola !, Gaby91:

¡ Bienvenida/o, al Foro !.

Intenta conectarla a alguna PC, Notebook o Netbook, con el cable USB y verifica, si enciende.

Cordiales saludos desde Neuquén - Patagonia Argentina.

Maké.

[Gaby91]

Acabo de conectarla a la PC y nada.
Es muy extraño, tiene muy copo tiempo de uso

[Maké]

¡ Hola !, Gaby91:

Mira, por lo que comentas, puede ser, un problema, de carga estática. Trata de limpiar la pantalla, con un paño libre de fibras de material sintético, preferentemente de algodón y agua limpia o, algún producto, no abrasivo antiestático, que no afecte a la misma.

Si no resulta, contáctate con la firma, que te la ha vendido, ya que tienes un (1) año de garantía, desde la fecha de adquisición, para que te indique, el Servicio Técnico Autorizado de HP, más cercano, a tu domicilio.

Cordiales saludos.

Maké.

[Gaby91]

Gracias por la recomendación, probé pero no sirvió 😞
Compre mi tablet por amazón, creo q es una de las desventajas ya que no podre meterla a servicio técnico por garantía.
Si saben algo mas que pueda intentar a ver si prende lo agradezco.

[Maké]

¡ Hola !, Gaby91:

Nota: La garantía, por reparación, si tienes el ticket/factura, de adquisición (no interesa, dónde la hayas adquirido), regístrate en el sitio HP y averigua cuál es el Servicio Técnico de HP, mas cercano a tu domicilio. La garantía es de un (1) año, a partir de la fecha de la adquisición.

Te dejo unas instrucciones, para otra prueba, para resetear, el tablet. Ojalá, te resulte.

Cordiales saludos, desde Neuquén - Patagonia Argentina.

Maké.

[Gaby91 · Accepted solution]

Gracias por la ayuda, cambie el cable de alimentacion y ese era el problema.