Tablet Hp 7 Stream con Windows 10 no se conecta con modem

antonjim · ‎20-03-2017

La Tablet se actualizó a Windows 10 la mas reciente actualización y no se conecta con mi modem aparece que si esta conectado pero sin internet prove conectar con mi celular mediante conexión compartida de datos y ahí si se conecto bien y volví a intentar con mi modem y no quiere y mi laptop Hp esta igual no se conecta a internet

OFrausto · ‎21-03-2017

Hola antonjim,

Esto podría deberse a un problema con la red o la configuración de la misma, intenta reconectarte a la red, para ello, sigue los siguientes pasos:

1 Ingresa a ajustes

2 Da clic en Redes e Internet y después da clic en Wifi del lado izquierdo.

3 Da clic en "Gestionar redes conocidas”, posteriormente da click en el nombre de tu red, verás el botón Olvidar, da clic en él para que se olvide esta red.

4 Reinicia el equipo e intenta conectarte nuevamente a la red.

Si el problema continúa, sería recomendable que actualices el controlador de WiFi, para ello, por favor indica el número de producto del equipo y así podre brindarte los enlaces de descarga.

Saludos.

Trabajo para HP.

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antonjim · ‎21-03-2017

Que tal, el problema se solucionó era el DNS. Gracias