Tablet HP Slate 7 VoiceTab Ultra. La pantalla no ocupa su totalidad

[jmanux7]

Tengo una Tablet HP Slate 7 VoiceTab Ultra, y desde hace unos dias al encender la tabler solo se ve el rejoj de inicio en un lateral de la pantalla. La pantalla que muestra no ocupa toda la pantalla de la tablet. 

He intentado restaurarla mediante el teclado pero sigue igual. ¿como puedo solucinarlo?

[Chris_Duran]

Hola jmanux7

puede intentar restablecer el sistema desde fuera de la siguiente manera

Con el dispositivo apagado, manten presionado el botón de encendido y el botón de subir volumen (+) al mismo tiempo hasta que se muestre el logotipo de HP y vibre

Te dejo el link por si tienes dudas de algún paso

https://support.hp.com/cl-es/product/hp-slate-7-voicetab-ultra-tablet/7080895/document/c04274417

saludos!!!

[jmanux7]

Ya lo hice y nada... sigue igual. También me bajé el fichero update.zip de vuestra página y tampoco se ha corregido

[Chris_Duran]

jmanux7, parece que puede ser un problema ya interno, ya que debería solucionarse con el software, te recomiendo llevarla con algún técnico de confianza para que lo revise

Saludos!!! 

[jmanux7]

Gracias por tu ayuda, he intentado restablecerlo mediante las teclas, ya que por el menu no puedo no accede a ningun sitio, pero aparentemente lo hace pero al volver a iniciar se queda igual, tiene mas bien pinta de hacer perdido el S.O. pero no lo tengo claro