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Tablet Elite Pad 1000 con W 10 sclave Bitlocker

Elite Pad 1000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al intentar arrancar la Tablet Elite Pad 1000 Nº de producto J5R85AV, CON wINDOWS 10 DE 64 BIT,  me lleva a una pantalla que me solicita la clave de recuperación de Bitlocker y no puedo conseguirla, quiero reinstala el sistema operativo y no consigo hacer nada.

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Tablet Elite Pad 1000 con W 10 sclave Bitlocker

Hola @Nortegas .

Verifique si le sirve de ayuda la información del siguiente enlace:

https://support.microsoft.com/es-mx/help/4026181/windows-10-find-my-bitlocker-recovery-key


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Tablet Elite Pad 1000 con W 10 sclave Bitlocker

Hola @Nortegas

Lamentablemente HP no provee soporte a problemas relacionados con Bitlocker®, esto debido a que es un problema de un producto de MIcrosoft®, sin embargo valido la respuesta de @GOLD_MASTER.

Adicionalmente puedes ponerte en contacto con el soporte de Microsoft®, +1 305 418 9143.

 

Buen día

 

Kevin Solis.
Soy empleado de HP
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación