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Table se bloquea HP slate 7 2800

Buenas tardes

 

Por favor su colaboración tengo una tablet slate 7 HP 2800 se ha bloqueado en dos ocasiones y no he podido resolver el impase. Notar que el sistema se restablece cuando se descarga la batería 100%, las veces que me ha ocurrido esta novedad he tratado de llevarla a servicio técnico pero  el sistema operativo vuelva a funcionar. Necesito que me ayuden con este tema.

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Table se bloquea HP slate 7 2800

Hola Juan-Carlos81

 

¿Cuando se bloquea no te permite ni apagar el equipo manteniendo el botón de power pulsando durante segundos?

 

Si es así, haz un reset de la tablet a su estado de fábrica (si es mediante la ROM que hay en la página de soporte mejor).

 

En el caso que aun haciendo el reset se bloquee, directamente llévala al servicio técnico ya que tiene una incidencia física.

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

***********************************************************************************************


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

Ver la solución en mensaje original publicado

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Hola Juan-Carlos81

 

¿Cuando se bloquea no te permite ni apagar el equipo manteniendo el botón de power pulsando durante segundos?

 

Si es así, haz un reset de la tablet a su estado de fábrica (si es mediante la ROM que hay en la página de soporte mejor).

 

En el caso que aun haciendo el reset se bloquee, directamente llévala al servicio técnico ya que tiene una incidencia física.

 

Un saludo

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