TAblet HP no carga y batería dura poco

[jpbelsuzarri]

Tengo una TABLET HP7 1800, luego de 8 meses de uso demora mucho en cargar y la batería no dura, se gasta la batería en poco tiempo.  Qué debo hacer es un problema de la Tablet o de la Batería de la tablet que requiere ser cambiada ?, gracias.

[Chris_Duran · Accepted solution]

Hola jpbelsuzarri

Puede ser que el sistema este dañado, si no tienes información o algo importante te recomiendo restablecer de fabrica, esto lo puedes hacer desde el sistema o fuera de el.

Te dejo un documento donde te indica como proceder

Restablecer

Después de esto puedes revisar si la batería continua con el mismo problema

¿Cómo realizas la carga de batería, cuánto tiempo la dejas cargando y que aplicaciones usas?

Saludos!!!

[jpbelsuzarri]

Muchas graciaspor su respuesta, ya realicé lo indicado aparentemente el problema fue solucionado voy a continuar probándola durante la semana.

No le puedo dar click en "Acepta como solución" porque la opción se encuentra deshabilitada.

muchas gracias por el apoyo, saludos.