Rom

imartel · ‎15-01-2017

¡Hola! Tengo una tablet HP 7 G2 1311 con Android 4.4 KitKat, he notado que hay roms disponibles para este modelo que están basadas en versiones más recientes de este sistema operativo, me gustaría saber si puedo aplicar una rom, que, por ejemplo, esté basada en Android 6, si anteriormente contaba con la versión 4.4 . ¡Gracias!

GOLD_MASTER · ‎15-01-2017

Hola.

Bienvenido al foro imartel.

Si puede pero correria riesgos.

Imagen de restauración de Google Android KitKat para HP 7:http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL65080/ob-164911-1/update.zip

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

imartel · ‎15-01-2017

¡Gracias por la bienvenida! ¿Qué clase de riesgos se podría correr?

GOLD_MASTER · ‎15-01-2017

Debe tener cuidado durante el proceso por que si sucede algún fallo puede inhabilitar el dispositivo.

Si conoce del tema o alguien le esta brindando ayuda no tendrá problemas.

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Soporte Técnico HP

imartel · ‎15-01-2017

He realizado el proceso de restauración de la imagen desde el recovery siguendo este documento: http://support.hp.com/us-en/document/c03758103
Supongo que puedo seguir el mismo procedimiento si quiero instalar una rom de Android 6, ¿correcto?

GOLD_MASTER · ‎15-01-2017

Si,nomas tenga cuidado.

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Soporte Técnico HP

imartel · ‎15-01-2017

¡Muchas gracias!

GOLD_MASTER · ‎15-01-2017

De nada.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " ", si se ha resuelto el problema presiona ""Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Soporte Técnico HP

Maké · ‎16-01-2017

¡ Hola !; @imartel :

¡ Bienvenido, al Foro HP !.

Mira, este link ... http://h30467.www3.hp.com/t5/Tablets-con-Android-p-ej-HP-Slate-7/Actualización-de-HP-7-G2-a-Android-...

Creo que no es conveniente arriesgar a tu tablet, con algún procedimiento, de Firmware, que esté, por fuera de HP y si HP, no actualizó, el Sistema Operativo Android Versión 4.4.2 (Kit Kat), por algo es.

Desde el tablet, puedes ver si existe alguna.

Ajustes --> Información del tablet --> Actualizaciones del Sistema --> Comprobar actualizaciones.

En mi modesta opinión, quédate con la mas segura y con la que tendrás siempre respaldo de HP.

Te dejos algunas ayudas ...

Debes cargar primero al 100% la capacidad de la batería, del tablet.

1) Hard Reset ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-7-g2/

2) Soft Reset ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-7-g2/softreset/

3) Recovery Mode ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-7-g2/recovery-mode/

Update.zip ... http://support.hp.com/ar-es/product/hp-7-g2-tablet/7258761/drivers

Estos procedimientos, primero borrarán, todo lo que exista en la memoria RAM, por lo que puedes guardar los datos que necesites en la tarjeta SD y se demorarán mas del tiempo esperado.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

imartel · ‎16-01-2017

¡Gracias por la bienvenida! Entonces, aunque HP tenga disponible una versión más reciente del sistema operativo para este modelo de Tablet, ¿lo mejor es instalar la versión que tenía de fábrica?