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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
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Re: mi tablet hp 7 plus 1301 se queda en logo de hp y no enciende
el 17-01-2018 10:37 PM
Buenas noche igual me pase con mi Tablet, q orienracion me pueden dar,...
Gracias de antemano...
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Re: mi tablet hp 7 plus 1301 se queda en logo de hp y no enciende
18-01-2018 09:48 AM - editado 18-01-2018 09:49 AM
Puedes, intentar ...
1) Carga al 100% la capacidad de la batería.
2) Intenta realizarle ...
a) Hard Reset ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-7-plus/
b) Soft Reset ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-7-plus/softreset/
c) Recovery Mode ... http://www.hardreset.info/devices/hp/hp-slate-7-plus/recovery-mode/
Notas :
1) Si necesitas descargar, el update.zip, puedes hacerlo, si el SO, es KitKat, puedes bajarlo e instalarlo, desde ... https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-7-plus-tablet/6878903/model/6875550
2) Si no lo es, puedes buscar, el que le corresponda, desde ... https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-7-plus-tablet/6878903/model/6875550
Nota: Cada uno de estos procedimientos demorará mas de lo esperado, ya que primero borrará todo lo que encuentre en la memoria RAM (no, en el SD). Es conveniente igual, que extraiga si tiene alguno insertado en la ranura.
Si te ha servido, para resolver, tu problema, puedes otorgar, como Solucionado. De esta manera, puede servirle, a otros usuarios. También, puedes otorgar Kudos, si quieres agradecer, la ayuda brindada.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/