Problemas de sonido en el conector de audifonos

[JohnD]

Buenos das.Compré una tablet HP Slate 21,y al conectar unos altavoces 2.1, suenan con intreferencia,y la música no se oye,que puedo hacer??,Conectados a mi portátil funcionan perfecto!!

Agradezco su colaboración

[Tomas_F]

Hola JohnD

Si conectas unos auriculares u otros altavoces, ¿pasa lo mismo?

Es importante saberlo para identificar la incidencia de la Slate.

Supongo que el sonido directamente por los altavoces integrados funciona correctamente (si no es así coméntamelo).

Un saludo

[JohnD]

Muy buenos días,gracias por su colaboración.

Los altavoces integrados funcionan correctamente.Voy hacer pruebas con otros altavoces que tengo,y nuevamente te informo.

[Tomas_F]

Hola JohnD

Eso indica que el chip de audio funciona, con lo cual, la incidencia está en el propio jack de sonido para altavoces externos/auriculares o en los propios altavoces.

Cuando pruebes con unos auriculares u otros altavoces externos, sabrás entonces qué es lo que falla.

Un saludo

[JohnD]

Hola,Tomas

Realicé las pruebas con otros altavoces y presenta la misma incidencia,el problema es la interferencia que se oye en los altavoces al conectarlos en la salida auricular.Conecte unos auriculares y no presenta este inconveniente,suenan perfecto.

Como te había comentado anteriormente,estos altavoces suenan perfecto cuando los conecto a un portátil o un pc.

[Tomas_F · Accepted solution]

Hola JohnD

Según las especificaciones del equipo, la salida que tienes es de auriculares, con lo cual, es posible que sea insuficiente para hacer funcionar los altavoces ya que necesitarían una salida de linea de audio.

Con lo cual, seguramente es por esto que te comento el porqué los altavoces externos no se escuchan bien y en otros equipos sí.

Un saludo

[JohnD]

Hola,Tomas

Realmente esperaba que este dispositivo funcionara correctamente al conectarle unos altavoces o parlantes para computador,como funcionan con otra tablet que tengo.Agradezco tu información al aclararme esta incidencia.Feliz tarde

[Tomas_F]

Hola JohnD

Al ser un equipo híbrido, es decir, realmente no es un PC convencional ni una tableta convencional, a nivel de audio tiene características de tablet.

Cualquier otra duda o consulta que tengas aquí tienes el foro a tu disposición.

Un saludo