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Problema con pantalla tactil de tablet

Tengo una tablet hp 7 1800LA DESDE HACE UN AÑO Y TODO HABIA IDO PERFECTO PERO EN LOS ULTIMOS DIAS UNA FRANJA DE ARRIBA DE LA PANTALLA NO FUNCIONA ALGUNAS APLICACIONES QUEDAN UBICADAS EN ESA FRANJA Y CUANDO LAS TOCO PARA ABRIRLAS NO FUNCIONA ESA PARTE DE LA PANTALLA ESTA COMO INACTIVA Y NO RESPONDE Y YA HACE ALGUNOS MESES LO QUE LE PASO FUE QUE EMPEZO A MANEJARSE SOLA COMO SI ALGUIEN LA ESTUVIERA TOCANDO ABRIA Y CERRABA APLICACIONES .. PENSE QUE HASTA SE TRATABA DE BRUJERIA JAJAJAJA :LaughingTears:  PERO LUEGO SIGUIO FUNCIONANDO BIEN... HASTA AHORA QUE NO LE FUNCIONA ESA FRANJA . QUIERO SABER QUE ES Y SI PUEDO ARREGLARLO DE ALGUNA MANERA

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Problema con pantalla tactil de tablet

Hola Katy17

 

En principio la incidencia que comentas es física de la pantlala.

 

No obstante, para descartar cualquier implicación del sistema, sería conveniente realizar un reset a su estado de fábrica.


Si tras ello sigue igual, sería a nivel interno de la pantalla , con lo cual, tendría que verlo un téncico.

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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Ok. Voy a hacer el reset y si no funciona la llevare al tecnico !! Gracias. Un saludo para ti tambien
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