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Pantalla Rota HP Stream 7

HP Stream 7
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Buenas, recientemente compre 2 HP STREAM 7 POR AMAZON y me las enviaron a Venezuela, la sorpresa fue que una de las pantallas de las tablets llego rota en la parte superior pero algo minimo, diria que 0.5cm y no le di importancia pero la sorpresa es que hoy la estuve usando y al poco tiempo de uso note que la pantalla no estaba funcionando bien y de repente todo comenzo a verse mal, la pantalla titila y los colores se ven de tonos distintos en diferentes areas, contacte a Amazon y me respondieron que no podian validar la garantia por el producto haber salido de EE.UU ya que en la publicacion decia que solo se enviaba dentro de EE.UU mi pregunta es:

Que recomiendan ustedes?

Pienso llevarla al servicio tecnico de HP en Caracas haber que me dicen o tambien puede ser venderla como repuesto ya que todo esta bueno y nuevo, solo la pantalla presenta fallas.

Espero me ayuden.

Saludos

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Pantalla Rota HP Stream 7

Hola Josue_181,

 

No sé si quizás podrías probar a restaurar el sistema para comprobar si después funciona:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Stream-7-Tablet/7439994/model/7523806/document/c03628061/

 

También podrías consultar la disponibilidad de la pantalla con los distribuidores oficiales de piezas:

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Tablets-con-Android-p-ej-HP-Slate-7/tablet-HP-7-4601-repuestos/m-p/4537...

 

No obstante, al estar en garantía, yo contactaría directamente con HP, es lo mejor que puedes hacer:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

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Hola Josue_181,

 

No sé si quizás podrías probar a restaurar el sistema para comprobar si después funciona:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Stream-7-Tablet/7439994/model/7523806/document/c03628061/

 

También podrías consultar la disponibilidad de la pantalla con los distribuidores oficiales de piezas:

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Tablets-con-Android-p-ej-HP-Slate-7/tablet-HP-7-4601-repuestos/m-p/4537...

 

No obstante, al estar en garantía, yo contactaría directamente con HP, es lo mejor que puedes hacer:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

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