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No tiene batería, no carga y no enciende
el 31-03-2018 01:43 AM
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No tiene batería, no carga y no enciende
el 02-04-2018 12:06 PM
Hola Computadorceles,
Por lo que describes parece ser más problema del cargador que otra cosa, ¿podrías probar con otro para verificarlo?
Prueba a hacer la descarga de energía, para ello, con el equipo apagado, desconecta el cargador y pulsa durante 30 segundos el botón de encendido; pasado este tiempo, conecta el cargador y verifica si el LED se enciende.
Si es así, verifica si se enciende el PC; sino se enciende, deberá ser reparado.
Si el LED no se enciende, deberás verificar con otro cargador.
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
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