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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
640
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No puedo restaurar los datos de fábrica.

Tablet HP 8 G2
Android 4.4 KitKat

Buenas tardes :

Mi nombre es Antonio Lorente y aprovecho mi primer mensaje y presentarme en este Foro.

Tengo un problema con mi tablet hp8 g2.

El botón del volumen se ha quedado hundido, pero como el sonido lo puedo controlar mediante los ajustes, no le he dado mucha importancia hasta ahora que al intentar restablecer los datos de fábrica, debido a que la tablet se ha vuelto lenta (tanto al iniciarse, como en las aplicaciones) e incluso con frecuencia se queda "colgada".

He intentado restablecer los datos de fábrica, pero el proceso se detiene en una línea con el siguiente texto :

 

E:failed to mount /cache (invalid argument). 

 

Agradezco la atención que estoy seguro recibiré quedando a vuestra disposición para cualquier cosa en la que pueda ser útil. 

 

Os saludo atentamente. 

 

 

 

 

 

 

U o

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
21,484 2,697 7,176
Mensaje 2 de 2
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No puedo restaurar los datos de fábrica.

Lamentablemente, en todos los procedimientos, de ... Hard Reset, Software Reset y Recovery Mode, participan, las teclas de volúmen.

 

En mi modesta opinión, necesita tu tableta, reparación.

 

Puedes contactarte, con ... https://h22207.www2.hp.com/ar-es/contact-hp/

 

Si tiene cobertura de garantía vigente ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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