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No puedo actualizar!!

All-in-One HP Slate serie 21-k100

Compramos un equipo HP Slate 21 k100, y al iniciarlo nos salta una actualizacion del sistema Android, del jelly al kit kat. Pero resulta que la actualizacion no puede descargarse porque "no hay espacio suficiente". Como puede ser esto posible si es un equipo nuevo, sin uso? Como hago?. Gracias

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
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No puedo actualizar!!

Hola Marlise 

 

posiblemente sea un fallo en el sistema, te recomiendo primero restablecer como de fabrica y después intentar actualizar

 

Saludos !!!

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Ex-HP
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No puedo actualizar!!

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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No puedo actualizar!!

Buenas tardes. Agradezco mucho la ayuda. Intentamos, pero no se pudo. Devolvimos el equipo, y opté por una Notebook con Windows. Muchas gracias
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