cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 4
270
Reportar Mensaje

No puedo actualizar!!

All-in-One HP Slate serie 21-k100

Compramos un equipo HP Slate 21 k100, y al iniciarlo nos salta una actualizacion del sistema Android, del jelly al kit kat. Pero resulta que la actualizacion no puede descargarse porque "no hay espacio suficiente". Como puede ser esto posible si es un equipo nuevo, sin uso? Como hago?. Gracias

3 RESPUESTAS 3
Soporte
Soporte
1,418 122 454
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

No puedo actualizar!!

Hola Marlise 

 

posiblemente sea un fallo en el sistema, te recomiendo primero restablecer como de fabrica y después intentar actualizar

 

Saludos !!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
1,418 122 454
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

No puedo actualizar!!

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

No puedo actualizar!!

Buenas tardes. Agradezco mucho la ayuda. Intentamos, pero no se pudo. Devolvimos el equipo, y opté por una Notebook con Windows. Muchas gracias
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación