No puedo actualizar!!

[Marlise]

Compramos un equipo HP Slate 21 k100, y al iniciarlo nos salta una actualizacion del sistema Android, del jelly al kit kat. Pero resulta que la actualizacion no puede descargarse porque "no hay espacio suficiente". Como puede ser esto posible si es un equipo nuevo, sin uso? Como hago?. Gracias

[Chris_Duran]

Hola Marlise 

posiblemente sea un fallo en el sistema, te recomiendo primero restablecer como de fabrica y después intentar actualizar

Saludos !!!

[Chris_Duran]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

[Marlise]

Buenas tardes. Agradezco mucho la ayuda. Intentamos, pero no se pudo. Devolvimos el equipo, y opté por una Notebook con Windows. Muchas gracias