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No puedo Restaurar mi Hp Slate 6 Voice Tab

Hp Slate 6 Voice Tab
Android 4.4 - 4.4.4 KitKat

buena tarde

Equipo de HP 

 

Solicito de su apoyo debido que no puedo restaurar mi equipo movil  Hp Slate 6 Voice Tab , se supone que lo restaure cuando el equipo se apago y se restauro desde fabrica, despues ingrese para restaurar sistema.  Y solo se queda en la pantalla de inicio. 

 

Segun lei tambien en otro foro que descargar update.zip y colocarlo en la tarjeta  SD para poder restaurar desde ahi.

 

pero igual se queda en la pantalla de inicio. Ya tiene aproximadamente mas de 12 horas asi.

 

**** Que es lo que tiene ???

**** Algun Lugar Donde lo pueda llevar para revisar , Estoy en Atizapan de Zaragoza, Edo. de México

 

 

 

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No puedo Restaurar mi Hp Slate 6 Voice Tab

Hola @Manny3, todo bien ?

 

Siga el paso a paso del documento siguiente para intentar resolver:

 

Recuperación del sistema en las tablets HP Slate 6 VoiceTab y Slate 7 VoiceTab

https://support.hp.com/es-es/document/c04542393

 

Si no funciona, puedes llamar, desde ... http://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/phone-assist.html

 

También...

**Bleep**

 

Espero que ayude !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

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No puedo Restaurar mi Hp Slate 6 Voice Tab

Hola.

Los centros de servicio autorizados por parte de Hp son:

 

VM Solutions Sa De Cv
Coporo 39 Int 3A
Atizapan De ZaragozaEstado de Mexico52960

Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

 

Collective Ti Sa De Cv
Tenancingo No 3
Atizapan de ZaragozaEstado de Mexico52977

http://www.collective-ti.com.mx
Obtener indicaciones


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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No puedo Restaurar mi Hp Slate 6 Voice Tab

Buen día

Rolado_Ferrier

 

Revise tu respuesta, realice los pasos mencionados , pero aun asi se queda en la misma pantalla de inicio no pasa al sistema operativo.  Tambien descarge el update.zip para restaurar desde tarjeta SD. Y hace lo mismo.

 

No se porque se queda así, estare omitiendo algo ??? ó sera cuestion tecnica ???

 

Si fuera correcta la restauración en que tiempo estaria reanudado el sistema operativo ???

 

Gracias por apoyar mi consulta 

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No puedo Restaurar mi Hp Slate 6 Voice Tab

Hola Manny3 buen día, con gusto puedo continuarte ayudando. 

 

 

Con la restauración del archivo por medio de la SD debería de ser inmediata. 

 

Si no te permite instalar ese sistema, el problema puede ser físico,  por ello te sugiero verificar alguna reparación o revisión física en los Centros de servicio que te compartió el experto @GOLD_MASTER

 

 

 

Quedo a tus órdenes

 

 

Saludos!!


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