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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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No me funciona el teclado externo en mi Hewlett Packard
el 01-05-2017 06:51 AM
No me deja escribir con el teclado externo que se conecta a la pantalla (no a través de un cable, si no de una ranura donde se inserta).
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No me funciona el teclado externo en mi Hewlett Packard
el 02-05-2017 07:34 PM
Hola Hedvikka
Para verificar algunos pasos de soporte y características del equipo, por favor bríndame el modelo de tu equipo, puedes ayudarte del siguiente documento para poder ubicarlo.
Cómo encontrar el número de modelo de su producto HP
Quedo atenta a tu mensaje con el modelo.
Saludos!!!
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