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No funciona sensor touch de tablet slate 7recien formateada en Windows 10-32bits

Slate 7
Microsoft Windows 10 (32-bit)

He formateado mi tablet-pc y parece que todo quedó bien, pero no reconoce ningun gesto en la pantalla touch, tengo que seleccionar idioma y hacer lo de las configuraciones del inicio pero resulta imposible pues no puedo seleccionar nada. He entrado al modo de recuperación y a la bios encendiendo el equipo y presionando el botón de subir o bajar volumen, correspondientemente, y en esos estados se reconocen los jestos touch. ¿Qué puedo hacer para iniciar mi pc si ni siquiera se puede instalar driver pues no hay siquiera cuentas de usuario? Gracias de antemano.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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No funciona sensor touch de tablet slate 7recien formateada en Windows 10-32bits

Gracias Mike. He encontrado solución por mi cuenta porque mi garantía expiró. la pongo por si a alguien le sirve. Lo único que hice fue conectar un mouse óptico por un cable OTG, la configuré e instalé el driver de vídeo, ese primero porque me daba problemas con la imagen y no podía hacer nada. Una vez echo esto comenzó a detectar todos los dispositivos y comenzó a servir el touch, luego instale los drivers de HP y finalmente actualicé los drivers con una utilidad de IObit, finalmente me causo problemas con la camara, reinstalé el controlador de HP y listo 🙂

Ver la solución en mensaje original publicado

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No funciona sensor touch de tablet slate 7recien formateada en Windows 10-32bits

¡ Hola !, @Raymt :

 

¡ Bienvenido, al Foro !.:smileyhappy:

 

¿ Podrías indicar, el Modelo Completo y el P/N (N° de producto), de tu tablet ?.

Nota: No escribas, el S/N (N° de serie), ya que es un Foro Público y es, por tu seguridad.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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No funciona sensor touch de tablet slate 7recien formateada en Windows 10-32bits

 


Maké escribió:

¡ Hola !, @Raymt :

 

¡ Bienvenido, al Foro !.:smileyhappy:

 

¿ Podrías indicar, el Modelo Completo y el P/N (N° de producto), de tu tablet ?.

Nota: No escribas, el S/N (N° de serie), ya que es un Foro Público y es, por tu seguridad.


Hola. el número de producto no sé como obtenerlo oues yo lo veía en la pc. El modelo es 

Tablet HP Stream 7 - 5702la.

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¡ Hola !, @Raymt :

 

Tu tablet, es ... http://support.hp.com/us-en/document/c04573678

 

Mira, este link ... http://windows.microsoft.com/es-ar/windows/turn-automatic-updating-on-off#turn-automatic-updating-on...

 

Puedes bajar, los controladores, desde ...

 

Tablet HP Stream 7 - 5702la

Tablet HP Stream 7 - 5702la

Su sistema operativo: Microsoft Windows, Microsoft Windows 10
 
         
 

Controlador de audio de alta definición (HD) Realtek

 
1.00 Rev.A 8.9 MB 25 de oct. de 2015 32 o 64 bitsDescargar 32-bits
 
Condiciones de uso de HP
 
 

Paquete del controlador de audio, cámara, gráficos, chipset Intel

 
1.00 Rev.A 83.0 MB 25 de oct. de 2015 32 o 64 bitsDescargar 32-bits
 
Condiciones de uso de HP
 
 

Controlador para Bluetooth Realtek RTL8723BS UART

 
1.00 Rev.A 29.4 MB 25 de oct. de 2015 32 o 64 bitsDescargar 32-bits
 
Condiciones de uso de HP
 
 

Controladores de LAN inalámbrica SDIO 802.11n Realtek RTL8723BS

 
1.00 Rev.A 39.2 MB 25 de oct. de 2015 32 o 64 bitsDescargar 32-bits
 
Condiciones de uso de HP
 
 

Controlador de controladora táctil Goodix

 
1.00 Rev.A 1.9 MB 25 de oct. de 2015 32 o 64 bitsDescargar 32-bits
 
Condiciones de uso de HP
 
 

Actualización de BIOS del sistema de tablet HP

 
F.0F Rev.A 6.9 MB 26 de nov. de 2015 32 o 64 bitsDescargar 32-bits
 
Condiciones de uso de HP
 
 

Controlador de habilitación de Kionix G-Sensor

 
1.00 Rev.A 5.3 MB 25 de oct. de 2015 32 o 64 bitsDescargar 32-bits
 
Condiciones de uso de HP
 
 

Controlador de la interfaz Trusted Execution Engine de Intel

 
1.00 Rev.A 34.7 MB 25 de oct. de 2015 32 o 64 bitsDescargar 32-bits
 
Condiciones de uso de HP
 
 

HP Support Assistant

 
7.7.34.34 Rev.A 35.9 MB 28 de may. de 2016 32 o 64 bitsDescargar 32-bits
 
Condiciones de uso de HP
 
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Muchas gracias, pero el problema es que no se puede iniciar. La formatié y cuando me sale la pantalla de comienzo del sistema operativo no detecta el touch,  por consiguiente no es posible instalar drivers ni iniciar modos avanzados de inicio pues necesitan ser seleccionados y una cuenta de administrador, misma que no existe y no se puede crear.

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¡ Hola !, @Raymt :

 

Si tienes cobertura, de garantía vigente, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://h30434.www3.hp.com/t5/Android/Phone-Assistance-in-the-world/td-p/5038024

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Gracias Mike. He encontrado solución por mi cuenta porque mi garantía expiró. la pongo por si a alguien le sirve. Lo único que hice fue conectar un mouse óptico por un cable OTG, la configuré e instalé el driver de vídeo, ese primero porque me daba problemas con la imagen y no podía hacer nada. Una vez echo esto comenzó a detectar todos los dispositivos y comenzó a servir el touch, luego instale los drivers de HP y finalmente actualicé los drivers con una utilidad de IObit, finalmente me causo problemas con la camara, reinstalé el controlador de HP y listo 🙂

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación