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Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 10
2.239

No carga

tablet hp stream 7

Buenas tardes, pongo a cargar mi tablet la cual se observa que esta cargando e inclusive el indicador de la pila se observa que esta ful, pero al encederla  se apaga en 2 minutos. 

9 RESPUESTAS 9
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,159 836 2,057
Mensaje 2 de 10

No carga

Hola @ronelp, todo bien ?

 

Siga el paso a paso de los documentos siguientes para resolver o identificar la causa del problema:

 

Tablets HP 7 - Solución de problemas de la batería y de carga (Android 4.1/Jelly Bean)

https://support.hp.com/es-es/document/c04203996

 

https://support.hp.com/es-es/document/c03733356

 

 

Espero que ayude !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 3 de 10

No carga

Si aun tiene garantía puede contactar directamente con Hp,si no,indique en que país/ciudad vive,de esa manera le podría brindar contactos de centros de servicio autorizados.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 4 de 10

No carga

buenos dias amigo, la garantia de mi tablet expiro, vivo en la ciudad de caracas/venezuela, atento a las direcciones de los centros de reparacion hp.....un millon de gracias !!!

 

Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,159 836 2,057
Mensaje 5 de 10

No carga

@ronelp

 

 

A continuación se muestra la lista de representantes indicados por el experto @GOLD_MASTER en ese otro post.

 

Centros de servicio autorizados por parte de Hp:

 

Bit Consulting 2013 C.A.
AVENIDA LOS JABILLOS
TORRE TEPUY PISO 6
CARACASDistrito Federal 
http://www.bitconsulting.com.ve
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

 

Corporacion Unidigital 1220 Ca
Av Rio De Oro Calle Girasol
Edf Grupo Unico Piso 2
CaracasDistrito Federal 1080
+58-212-821-0000

http://www.unidigital.com.ve/
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

 

Contimaca
Av Milan Urb Los Ruices Sur Edf Contimarca P 1 Sucre
CaracasDistrito Federal 1071

http://www.contimaca.com
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

 

MT 2005 Integradores y Consultores y Consultores CA
Urb Terrazas del Avila Zona Rental Univ Metropolitana
Edif Andres German Otero P4 Of 1
CaracasDistrito Federal 1073

http://www.mt2005.net
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

 

 

¡Espero haber aclarado su duda!


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 6 de 10

No carga

Contactos:

 

Bit Consulting 2013 C.A.
AVENIDA LOS JABILLOS
TORRE TEPUY PISO 6
CARACASDistrito Federal 
http://www.bitconsulting.com.ve
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

 

Corporacion Unidigital 1220 Ca
Av Rio De Oro Calle Girasol
Edf Grupo Unico Piso 2
CaracasDistrito Federal 1080
+58-212-821-0000

http://www.unidigital.com.ve/
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

 

MT 2005 Integradores y Consultores y Consultores CA
Urb Terrazas del Avila Zona Rental Univ Metropolitana
Edif Andres German Otero P4 Of 1
CaracasDistrito Federal 1073

http://www.mt2005.net
Obtener indicacionesEnviar al correo electrónico

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Estudiante superior
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Estudiante superior
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Mensaje 7 de 10

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MUCHAS GRACIAS ESTIMADO !!! 

Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,159 836 2,057
Mensaje 8 de 10

No carga

@ronelp

 

Como la duda fue aclarada, marque mi respuesta como "SOLUCIONADO"

Esto ayudará a otros usuarios con la misma duda.

 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 9 de 10

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amigo se ha hecho dificil contactar a los agentes autorizados para arregllar mi tablet, tendras algun numero de telefono en tu agenda ??

Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 10 de 10

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Si no tiene garantía no podrá contactar con Hp,para ese caso le hemos posteado los contactos de centros de servicio autorizados.


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