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Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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NO PUEDO INICIAR SESIÓN NI VER APLICACIONES
el 12-04-2017 01:41 AM
CÓMO PUEDO VOLVER A CONFIGURAR MI TELÉFONO-TABLET PUES LA PUSE RESTABLECER CONFIGURACIÓN DE FÁBRICA Y AHORA NO HA PODIDO INICIAR SESIÓN EN GOOGLE, NI SIQUIERA ME APARECE EL TECLADO, SOLO RECIBO LLAMADAS, NO TENGO NINGUNA APLICACIÓN VISIBLE Y AL QUERER HACER CUALQUIER MOVIMIENTO, ME APARECE EL SIGUIENTE MENSAJE: "In order to speed your registration, HP would like to access from your device your name, gmail account, contacts book and location. The information you provide may be transmitted over a cellular or WiFi network and may impact your data usage fees." ESTOY INCOMUNICADA POR FAVOR AYUDA.
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NO PUEDO INICIAR SESIÓN NI VER APLICACIONES
el 12-04-2017 09:58 PM
Carga la batería, al 100% de su capacidad.
Intenta, con ...
Restaurar una tableta HP Slate 6 VoiceTab Plus
- Con la tablet apagada, mantenga presionados los botones de subir volumen (+) y de encendido al mismo tiempo.Figura : Botón de subir volumen de la tabletFigura : Botón de encendido de la tablet
- Cuando aparezca el logotipo de HP en la pantalla, suelte los botones.
- En el menú de recuperación del sistema Android, use el botón de bajar volumen (-) para resaltar Borrar datos/restablecer configuración de fábrica.Figura : Borrar datos/restablecer configuración de fábrica
- La pantalla muestra ¿Confirma que desea borrar todos los datos del usuario? ESTO NO SE PUEDE DESHACER. Use el botón de bajar volumen (-) para resaltar Sí, borrar todos los datos del usuario.Figura : ¿Confirma que desea borrar todos los datos de usuarios?
- Presione el botón de encendido para confirmar y comenzar el restablecimiento.
- Aparece una pantalla de recuperación del sistema que mostrará el proceso. Espere a que finalice el proceso de restauración.
- Cuando la pantalla muestre Borrar datos completo, resalte la opción Reiniciar el sistema ahora y, luego, presione el botón de encendido para seleccionarla.Figura : Reiniciar el sistema ahoraEspere a que la tablet se reinicie.
- El restablecimiento de la configuración de fábrica ha finalizado. Configure la tablet siguiendo los pasos del documento de soporte de HP Configuración de su tablet HP.
Fuente : http://support.hp.com/mx-es/product/HP-Slate-6-Tablet/7174144/model/7499220/troubleshooting
Firmware ... (update.zip) ... http://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/HP-Slate-6-Tablet/7174144/model/7499220/sw...
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/