Mi tablet hp se traba y no abre las aplicaciones

[Caro-02]

Hola me pueden apoyar? Mi tablet se congela y prácticamente no abre ninguna app ,en ocaciones se detiene el launcher ,no abre apps de foto editores ni hojas de calculo, ya hice toooooodoooo lo que se indica cuando una app se detiene, ya la restableci a datos de fabrica pero sigue igual 

[resistencia]

Estimado @Caro-02 

intente seguir los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-7-plus-tablet/6878903/document/c04011788