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- Re: Mi tablet dejo de funcionar en su totalidad
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Mi tablet dejo de funcionar en su totalidad
el 21-05-2018 01:01 AM
buenos días/tardes/noches:
Desde hace ya unos meses mi tablet dejó de funcionar, todo comenzó porque se quedaba pegada y se reiniciaba sola, pensé que era por tener la memoria muy pesada, la limpie y siguió igual.
Luego prendía alguas veces y otras no... y ya finalmente quedaba pegada en el logo.
hoy cuando la prendí (o lo intenté mejor dicho) esta no pasó del logo. Quise abrir el menú de programación donde se formatea y todo eso que se hace con los botones de volumen y encendido y tampoco me abre, queda la pantalla en negro; no puedo ver ni siquiera esas funciones. Intenté conectarla al pc y que imaginan ¡No pasa del logo y por ende no me conecta al pc! Al conectarla a la corrente ocurre exactamente lo mismo, queda en el logo y ni la pila me muestra.
¿hay alguna forma de recuperar mi tablet o tendré que darla por muerta definitivamente ya que no tengo dinero como para comprarme otra o mandar a reparar esta? :'C
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Mi tablet dejo de funcionar en su totalidad
el 21-05-2018 01:10 AM
Hola.
Será necesario que la lleve a reparar.
Si usted indica en que país vive,le podríamos indicar centros de servicio autorizados por parte de Hp.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Mi tablet dejo de funcionar en su totalidad
el 21-05-2018 08:45 PM
muchas gracias por contestar, vivo en chile, especificamente en la region del bio-bio.
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Mi tablet dejo de funcionar en su totalidad
el 21-05-2018 10:40 PM
Centros de servicio autorizados por parte de Hp:
Sonda S.A.
Arturo Prat No 469
Chillan, Bío-Bío Enviar correo electrónico
http://www.aldo.com.br
Obtener indicaciones Enviar al correo electrónico
CENTRO REGIONAL DE COMPUTACION E INFORMATICA DE CONCEPCION S.A.
Gamero 580
Chillan, Bío-Bío Enviar correo electrónico
http://www.crecic.cl
Obtener indicaciones Enviar al correo electrónico
Serv Integ De Aplicaciones Tec Ltda
Calle Rengo 68
Concepcion, 4080873
Enviar correo electrónico
http://WWW.SINATEX.CL
Obtener indicaciones Enviar al correo electrónico
CENTRO REGIONAL DE COMPUTACION E INFORMATICA DE CONCEPCION S.A.
JANEQUEO 454
CONCEPCION, 4070017
41240002
Enviar correo electrónico
http://www.crecic.cl
Obtener indicaciones Enviar al correo electrónico
Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP