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La tablet se desconecta sola y no se puede reiniciar
el 04-04-2014 05:17 PM
Hola buenas, tengo un problema con la tablet Slate7 HP, se me desconectó una vez sin hacer nada y después de mucho probar volvió a funcionar, de eso ya hace unas semanas, pero hoy me ha vuelto a pasar otra vez y no hay forma de que arranque.
Alguna persona me puede indicar si le ha ocurrido lo mismo, la tablet solo tiene 6 meses y aunque la voy a llevar a la tienda porque tiene garantia, quisiera saber si alguna persona ha tenido un problema similar.
Gracias anticipadas por vuestra ayuda.
¡Resuelto! Ir a solución.
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La tablet se desconecta sola y no se puede reiniciar
el 07-04-2014 07:48 AM
Hola pulcone
Cuando comentas que no hay forma de arrancarla, ¿a qué te refires?es decir, si no enciende, si se ve algo en pantalla, etc...
En la Slate puedes restaurarla a su estadod e fábrica original, con lo cual, descartarías o confirmarías incidencia física.
Si sigue igual tras ello, llévala a gestionar su garantía ya que sería una incidencia física.
Un saludo
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Resuelto!
La tablet se desconecta sola y no se puede reiniciar
el 14-04-2014 12:49 PM
Hola pulcone
¿Qué ocurrió con la incidencia?
¿Se solucionó?
Si es así, puedes marcar el tema como solucionado para que sea de ayuda a otros usuarios.
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La tablet se desconecta sola y no se puede reiniciar
el 14-04-2014 04:19 PM
Problema solucionado, con la información que vi en el foro reinicié la tablet presionando el boton de encendido y el del volumen a la vez y a partir de ahí se volvió a conectar, seguí los pasos y volvi a la configuración de fabrica.
Gracias por vuestra ayuda.
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Resuelto!
La tablet se desconecta sola y no se puede reiniciar
el 15-04-2014 06:19 AM
De nada pulcone
Me alegro que haya ido todo bien.
Cualquier otra duda o consulta, aquí tienes el foro a tu disposición.
Un saludo
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