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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Hp g2 1311 Congelada
el 28-09-2021 11:44 PM
hola tengo una hp g3 1131 que nunca la he rooteado pèro de repente un dia se congelo en el logo de hp powered by android la he intentado dejar que se termine la bateria y cargarla completamente y no se puede y NO me deja hacer hard reset no me deja ingresar a nada
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Hp g2 1311 Congelada
el 30-09-2021 12:22 PM
Hola! lalor89
¿Desde qué país nos contacta?
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Hp g2 1311 Congelada
el 30-09-2021 02:11 PM
méxico
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Hp g2 1311 Congelada
el 30-09-2021 02:22 PM
Hola! lalor89
Debes llamar: Ciudad de México (DF)
5550-912-455
Interior de la República:
8000-630-234
Soporte Saludos!!