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HP SlateBook x2 Tactil Roto

HP Slatebook 10-H011SS
Android 4.3 Jelly Bean

Hola buenas, vereis mi problema es que ayer por la noche me quede dormido mientras trasteaba con la tablet en la cama.

A consecuencia de esto la tablet acabo cayendo de la cama y golpeando con una de las patas de la silla de oficina.
El cristal frontal ha acabado hundido y roto por la esquina superior derecha de la tablet, motivo por el cual el tactil ha quedado inservible aunque gracias a dios la pantalla esta en perfectas condiciones, ya que puedo seguir usando la tablet con normalidad usando el teclado.

 

Antes de nada decir que en la informacion de soporte el modelo mas parecido que aparece es "PC HP SlateBook 10-h010ss x2" pero en PCComponentes que es donde compre el producto ponia que era el modelo "HP Slatebook 10-H011SS 10.1".

No se si sera un gazapo en la web y realmente es la 10-h10ss, aqui teneis la pagina para que lo comprobeis.

https://www.pccomponentes.com/hp-slatebook-10-h011ss-10-1-

 

La tablet esta fuera de garantia y me gustaría saber como podria arreglarla, donde y cuanto podria costarme aproximadamente.

Por si fuera de utilidad, decir que resido en Madrid.


Muchas gracias de antemano.

 

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HP SlateBook x2 Tactil Roto

¡Hola !, @madeenmgl :

 

¡ Bienvenido, al Foro HP !. :generic:

 

Tu ordenador es ... 

http://support.hp.com/py-es/product/hp-slatebook-10-h000-x2-pc/5375413/document/c04236620/

Tiene manual de mantenimiento ... http://support.hp.com/us-en/product/HP-SlateBook-10-x2-PC/5375413/model/6431722/manuals

 

Ver imagen 

El Display Panel, es ... Referencia (1) - 728152-001

El FlexCable que necesitas reemplazar (es conveniente), es ... Referencia (6) - 728142-001

 

IMG_20170117_112648.jpg 

IMG_20170117_113514.jpg 

En España, si el ordenador, tiene cobertura de garantía vigente, podrás llamar al Centro de Soporte y Asistencia de HP, en Madrid, desde ... http://www8.hp.com/es/es/contact-hp/contact.html

 

Nota: Obviamente, los gastos que genere el reemplazo de las partes y la mano de obra, serán, por cuenta tuya ya, que esa rotura no está reconocida, por la garantía, porque se considera, como uso indebido. 

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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HP SlateBook x2 Tactil Roto

Como bien dije en el post, el producto esta fuera de garantía, segun la web de soporte.
¿Podriais indicarme algun servicio técnico oficial en Madrid donde pudieran echarle un vistazo y proporcionarme un presupuesto aproximado?

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HP SlateBook x2 Tactil Roto

¡ Hola !, @madeenmgl :

 

Intenta contactarte, desde ... http://hp-servicio-tecnico.eu/servicio-tecnico-hp-madrid/

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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HP SlateBook x2 Tactil Roto

Eso hice hace ya una semana casi, y aun nadie me ha contestado via mail como dicen ahí.

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