Ayuda con tablet HP pro slate 10 de g1

[Eddyjoao]

Buenas xfavor ayúdeme tengo una tablet HP pro slate 10 de g1 con sistema operativo Android 5.0.2 la cual no funciona el l wifi  y deceo actualizarla o cambiar de sistema operativo a Windows 10 ya q e visto que hay tablet del mismo modelo con Windows 8 o q me recomiendan .

[YordanC]

Hola! Eddyjoao

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

Vas a realizar este procedimiento para ver si funciona el wifi:

1- Primer paso:Accede al menú de ajustes de tu dispositivo HP Pro Slate 10 EE G1, se trata del icono de la rueda dentada.

2- Segundo paso:Baja por los ajustes del HP Pro Slate 10 EE G1 hasta abajo del todo donde verás el apartado llamado "Sistema", pulsa para continuar.

3- Tercer paso:Si te aparece un apartado llamado "Avanzado" pulsa para desplegar las opciones avanzadas del HP Pro Slate 10 EE G1.

4- Cuarto paso:Pulsa sobre "Opciones de recuperación" desde este apartado nos permitirá restaurar las opciones de red, aplicaciones o resetear el HP Pro Slate 10 EE G1 por completo.

5- Quinto paso:Pulsa sobre la Primera opción llamada "Recuperar ajustes de (Wi-fi/Red Movil/Bluetooth)" y esperas a que se restaure las configuraciones y pruebas la wifi.

Si con ese procedimiento no funciona simplemente tendras que  "Restablecer datos de fábrica", esperemos que no tengas que hacerlo.

Que seria de este Modo: Mismo procedimiento del inicio solo que que vas escoger la ultima opcion.

1-Primer paso:Pulsa sobre la última opción llamada "Borrar todos los datos (restablecer esta de fábrica)" o simplemente "Restablecer datos de fábrica".

2-Segundo paso:Aparecerá un primer mensaje de confirmación recordando que se borrarán todos tus datos de este dispositivo, no se borrarán los datos que hayas subido a Google, Facebook, Twitter, Instagram o copias de seguridad que tengas en la nube como Google Drive, Dropbox u One Drive. Pulsa "Restablecer teléfono".

3-Tercer paso:Aparecerá un segundo mensaje de confirmación indicando que se borrará toda la información almacenada en el HP Pro Slate 10 EE G1 y todas las aplicaciones descargadas y recordando que esta acción no se puede deshacer. Si estás de acuerdo pulsa sobre "Borrar todo".

4-Cuarto paso:Si es necesario, dibuja el patrón de desbloqueo de pantalla o introduce la contraseña de desbloqueo de pantalla o el PIN para continuar.

9- Noveno paso:Tu dispositivo Pro Slate 10 EE G1 de HP se reiniciará y tardará varios minutos en iniciarse mientras restaura el dispositivo a su estado de fábrica y optimiza las aplicaciones preinstaladas en el sistema operativo Android Lollipop 5.0.2.

Instrucciones en vídeo de como Borrar todos los datos "Restablecer datos de fábrica"

https://www.youtube.com/watch?v=EYORJGXt3jU&feature=emb_logo

Suporte Saludos!!

[Eddyjoao]

Buenas ya hiceé todo eso y no funciona me gustaría cambiar a Windows talvez así  funcione talvez me puede ayudar con eso gracias x su respuesta

[YordanC]

Hola! Eddyjoao

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

Revisas en sl sistema sino tienes actualizacion disponible para la version 6.0 Android Marshmallow, en caso de no tener pruebas con esa imagen de restauracion del sistema Android Lollipop.

Bienvenido(a) al Centro de Soporte al cliente HP - Software y controladores

https://support.hp.com/ec-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pro-slate-10-ee-g1/7521939/model/75219...

Suporte Saludos!!