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Hola claudiaa
Si accedes a la página de contacto de HP, te aparecerán los teléfonos o correo disponible para comunicarse con ellos.
Al haberlo gestionado ya con el servicio oficial, tendría que volver a ser con ellos.
El link de contacto es este (elige el país donde resides y luego tienes que escribir el modelo que tienes de tablet)
Un saludo
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo!
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