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tablet hp slate 21 a veces no funciona el tactil

tengo una tablet slate 21 y desde que me la compre a veces se cuelga la pantalla tactil y tengo que usar el teclado pero tambien hay veces que se cuelga el teclado y la pantalla tactil por lo que tengo que desenchufarla del tomacorriente ya que el boton de apagado solo funciona para bloquear y no para apagar sera falla de la tablet???? acaso tengo que llevarlo ala tienda donde lo compre para que la garantia lo arregle???? o algo falta configurar????

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