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slate 7 plus no carga

slate 7 plus

tengo una tablet que de repente no me carga, hace un año m pasó lo mismo y me la cambiaron, me ha vuelto a pasar lo mismo pero como ya no tengo garantia me dicen que tiene un coste de 150€, me hacen un 15% de descuento total que debo pagar 120€. Pagé hace dos años 150, como voy a pagar ahora por una reparación que ya me ha pasado otra vez?

Me parece muy desacertado por su parte, mas viendo que es un errror muy común segun he visto navegando por la red.

si tengo que pagar por una reparación de un error que parece que no han subsanado, entonces me estan invitando claramente a que cambie de marca, ya que no me parece apropiado su solución, se que voy a pagar y en un año voy a volver a estar igual.

desde luego, una falta de tacto al cliente muy fea, y lo que más me ha molestado es que yo he sido muy sensata diciendoles que es la segunda vez que me ocurre y la unica solución es reparar.

 

muy mal esta vez hp.

 

 

 

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slate 7 plus no carga

¡ Hola !, heidislate7plus:

 

¡ Bienvenida, al foro !.

 

Este es un Foro de ayuda y soporte a los usuarios, pero no, de reclamos. Para ello, puedes llamar al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://h30434.www3.hp.com/t5/Android/Phone-Assistance-in-the-world/td-p/5038024

 

Te puedo hacer una sufgerencia, para corroborar. Prueba cargar, tu tablet, con el cable USB-microUSB, que trae para alimentación y datos, con una PC u, otro cargador que entregue 5VCC, máximo 1A. Si carga, es el cargador; si no carga, puede ser el cable o, el jack microUSB dañado.

Tiene solución y es barata. Debes cambiar, en caso que sea en enchufe de carga de la tablet, con una flexcable y adaptador nuevos.

Puedes ver, en ... http://articulo.mercadolibre.cl/MLC-431984815-jack-microusb-hp-slate-7-_JM

Para el flexcable y el jack ... http://articulo.mercadolibre.cl/MLC-432505969-flex-de-carga-hp-slate-7-instalacion-incluida-garantia...

 

Lógicamente, hay que tener mucho cuidado, al cambiarlo. Hay videos disponibles y puedes obtener, otros precios, de otros proveedores.

 

Nota: Este tablet al igual que otros dispositivos de jack microUSB, son muy delicados. Hay que colocar y extraer el cable, al momento de la carga o de transferencia de datos, muy suavemente. Además, tiene una sola posición. Tiene la forma de un trapecio.

 

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Gracias por su respuesta, no sabia que no podia hacer reclamación pero me ha servido de bastante sus sugerencias, soy de españa, sabe algun link donde comprar o reparar el jack? estoy segura que es el jack, he probado con otros cargadores y tampoco funciona y en otros aparatos si, por lo tanto estoy convencida que es el enchufe jack que falla

 

gracias de nuevo

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¡ Hola !, heidislate7plus:

 

Vivo en Argentina y no te podré indicar, dónde te lo pueden reparar, pero depende el sitio, en que vivas de España, puedes buscar a algún Servicio Técnico Autorizado de HP.

No obstante, si conoces a algún técnico que conozca de computación, puedes comprar el repuesto y que te lo cambie.

No es muy difícil hacerlo. Solo, con cuidado. 

Te dejo el manual, con todo el desarme y despiece.

En la pagina 15 del manual de tu equipo se detalla el procedimiento, refiere que tiene 4 tornillos

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04306388

Si no tiene tornillos, es un poco mas difícil, porque necesitarias, pry tools.

 

 

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no tiene tornillos :(((((((((

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slate 7 plus no carga

HOLA.

 

En Madrid ahí bastantes tiendas de distribución HP,de  decirme la zona concreta te podría decir un,conozco una tienda que por cambiarte el dc-jack te cobran la cuarta parte de lo que te piden ahora,ya te pones en contacto con ellos.

 

http://recambiostablet.com/reparar-tablet/2155-cambiar-reparar-conector-corriente-dc-jack-de-tablet....

 

Saludos.:smileywink:

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slate 7 plus no carga

HOLA.

 

La tablet no lleva tornillos tienes que quitar los dos que ahí en el borde de la parte superior y seguidamente con cuidado presionando hacia fuera sale va con clikc cogida.

 

El procedimiento pagina 14 y 15.

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03754714.pdf

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¡ Hola !, heidislate7plus:

 

Si no tiene tornillos, deberán utlizar unas herramientas (pry-tools), de fácil obtención ... http://www.ebay.co.uk/bhp/laptop-pry-tool

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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La vedad que es una reparación fácil de reparar ya que es el cable flex de la entrada de carga,de atreverte hacerlo puedes ir desmontando y haciendo fotos de cada paso que hagas,es evidente que si lo arreglas tu o algún familiar te puedes ahorrar un dinero,fijándote en el manual te te dejado y comprando el cable flex de tu tablet HP7 PLUS,desde aquí:

 

http://www.ebay.es/itm/New-Genuine-HP-Slate-7-Micro-USB-Charging-Port-Cable-728692-001-729741-001/15...

 

http://support.hp.com/uy-es/product/HP-7-Plus-Tablet/6878903/document/c04463228/

 

Saludos.

 

 

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