presentandome con una tablet hp 7 1800

[victormanu]

Hola! Buenas noches me acabo de registrar y me pongo a sus ordenes....antes que nada quiero decirles que estoy dando mis primeros pasos en estas cuestiones....tengo una tablet hp 7  1800 pero nó se ni lo que tengo porque la ficha tecnica no ayuda mucho,resulta que no puedo hacer que se sincronice en bluetooth con un cel alcatel one toch pop...dice que la clave de acceso o el pin son incorrectos y luego dice,compruebe que se muestre la clave...y da un numero el ultimo fué 273132 y  disculpen pero no sé donde poner ese numero...aparte descargué  (ares) y dice que la descarga es exitosa pero no puedo abrir porque dice...error al abrir el archivo....quedo a sus ordenes y espero me puedan ayudar de antemano ...gracias

[Tomas_F]

Hola victormanu

Cuando sincronizas la tablet por bluetooth con otro elemento, en ambos dispositivos os pedirá la clave de verificación donde tendréis que poner la misma, ¿llegas hasta esta pantalla?

Respecto a la App que comentas, ¿te pasa solo con ella?

Si es así, posiblemente lo que pasa es que haya algún tipo de incompatibilidad con algún otro elemento de la tablet.

Desinstálala e instálala de nuevo por si acaso.

Estando instalada, elimina los datos de la App y su caché y prueba de nuevo.

Un saludo

[Tomas_F]

Hola victormanu

¿Qué ocurrió con la incidencia?

¿Se solucionó?

Si es así, puedes marcar el tema como solucionado para que sea de ayuda a otros usuarios.

Un saludo!